Parte 9: marketing:
gestión empresarial
de Michael Palomino (2016)
Con un nombre y una frase característica inicia una empresa. Sigue la definición de los servicios (rubro), el lugar del local y las inversiones. Y se tiene que considerar los riesgos.
La plata para un estudio de masajes y dermatología ("Spa") La inversión depende de la zona -- A (menos gastos, menos ganancias) -- B (gastos medios, ganancias medias) -- C (altos gastos, ganancias altas). Recursos: materiales tangibles -- immuebles -- camillas -- mesas auxiliares -- módulos pedicure -- cortinas -- mesa de recepción -- compu -- archivador -- repisa -- vitrina, mostrador para productos -- tele / radio / PC / multimedia -- aire acondicionado -- decoración -- lugar para bebes -- equipos de seguridad -- ev. un minibar o un rincón con juegos etc. Para hombres: -- sillas de barbarilla -- camillas grandes para hombres -- el valor pH es diferente -- la cremas y los shampus son otros. Antes de la compra se tiene que fijar bien el proyecto con fotos así cuando uno o una compra algo así no compre la falsa marca o el falso modelo o un falso color. Recursos no tangibles Son los costos que no se ve pero se ve solo en las cuentas: -- registro de empresa (SUNARP) -- RUS (negocio pequeño) - RUC con contadora (negocio grande) -- luz -- agua -- seguros -- policía (contratar un policía en la puerta) -- cupos para la mafia internacional -- revistas -- licencia -- TV cable, teléfono, WIFI -- arbitrios -- tasas -- decorador -- licencia para placa. Recursos técnicos -- una persona como asesoría contable -- un abogado / una abogada de derecho laboral (D.L.) -- un psicólogo / una psicóloga empresarial o una persona con asistencia social -- una persona para el marketing y para la publicidad (volantes, tarjetas etc.) El personal: -- 1 licenciado de terapia física -- 2 técnicos de terapia física -- 1a recepcionista -- 1a persona de limpieza y mantenimiento -- 2 podólogos / octopodología -- 1 agente de seguría / circuito de vigilancia / cámaras / perros de vigilancia Entrevistas del personal paso 1: entran fichas paso 2: elegir personas a una entrevista, paso 3: mandar invitaciones paso 4: la gente invitada viene y se muestra con demonstraciones. Recursos humanos -- fiestas para el personal así los empleados se relacionen un poco -- una psicóloga empresarial siempre tiene que ser presente. Recursos financieros -- inversión del material tangible: 10.000 soles -- inversión del material no tangible: 10.000 soles -- costos para los empleos: 10.000 soles -- instalar una caja de emergencia para casos que pueden pasar. Sueldos pueden ser un fijo al inicio y después también con porcentajes. |
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